Este informe reúne tres líneas de investigación: (a) una revisión sistemática de la literatura, (b) un análisis de políticas, y (c) una revisión crítica de estudios de caso. Tanto la revisión sistemática como el análisis de políticas se sustentan en el Marco integral para la transformación digital de la educación superior, elaborado en 2023 por el Joint Information Systems Committee (Jisc) del Reino Unido.

Este marco se utiliza ampliamente en estudios sobre transformación digital por su enfoque integral, al analizar cómo los entornos digitales pueden favorecer experiencias positivas de trabajo, investigación y aprendizaje, y fortalecer el sentido de pertenencia y el bienestar (Jisc, 2023, p. 6). El marco comprende seis dimensiones: (1) cultura digital institucional, (2) creación de conocimiento e innovación, (3) desarrollo del conocimiento, (4) gestión y aplicación del conocimiento, (5) intercambio de conocimiento y colaboración, y (6) infraestructura digital y física.